AVISO LEGAL, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
TRADE IT SIMPLE SOLUTIONS LLC (TISS)
0. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Entidad: Trade it Simple Solutions LLC, constituida en Wyoming, Estados Unidos de América.
Domicilio registral: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA (o el que se indique actualizado en el Sitio Web).
Correo de contacto general:
Actividad principal: Diseño, producción y comercialización de infoproductos y experiencias de aprendizaje digitales (contenidos educativos online, cursos, entrenamientos, materiales didácticos y servicios asociados).
Alcance territorial: Servicios ofrecidos a distancia y en formato digital, sin establecimiento físico abierto al público, con disponibilidad internacional salvo restricciones legales, regulatorias o de sanciones (incluidas las de OFAC).
I. AVISO LEGAL Y DIVULGACIONES DEL SITIO
Fecha de vigencia: 01/01/1925
Entidad responsable: Trade it Simple Solutions LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América (“TISS”, el “PRESTADOR”).
Domicilio registrado: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.
El presente Aviso Legal y Divulgaciones del Sitio tiene por objeto informar al usuario (“USUARIO”) sobre la naturaleza de los contenidos y servicios ofrecidos por TISS, así como sobre ciertas limitaciones y advertencias esenciales.
1. Finalidad exclusivamente educativa – Sin asesoría financiera, de inversión, legal, fiscal o contable
Todo el contenido disponible en el Sitio Web, en la plataforma de aprendizaje, en los cursos, programas, entrenamientos, sesiones en vivo, grabaciones, textos, audios, videos, imágenes, documentación descargable u otros materiales (en conjunto, los “Infoproductos” o “Contenidos”) se ofrece exclusivamente con fines educativos y formativos.
En ningún caso los Contenidos constituyen, ni deben interpretarse como:
Asesoría financiera o de inversión.
Asesoría en materia de valores, instrumentos financieros o derivados.
Asesoría legal, fiscal, contable o profesional de ningún tipo.
Recomendación personalizada para comprar, vender, mantener, abrir o utilizar instrumentos financieros, brókers, bancos, exchanges, plataformas, productos o servicios regulados.
El USUARIO es el único responsable de sus decisiones patrimoniales, de inversión, fiscales, legales o de cualquier otra naturaleza, y deberá, en su caso, consultar a profesionales autorizados o licenciados en su jurisdicción antes de actuar.
2. Sin endosos ni recomendaciones de brókers, exchanges u otras entidades
Las referencias, menciones o ejemplos relacionados con herramientas, plataformas, brókers, exchanges, bancos, fondos, proveedores de datos de mercado o entidades similares tienen finalidad meramente informativa o ilustrativa.
TISS:
No recomienda, avala, patrocina, certifica, clasifica ni jerarquiza brókers, bancos, fondos, exchanges o intermediarios financieros.
No proporciona enlaces de referido ni llamados a la acción para abrir cuentas con entidades de inversión, brókers o similares.
Cualquier marca o nombre comercial de terceros que aparezca en los Contenidos se utiliza únicamente de forma neutra e ilustrativa.
3. Advertencia de riesgos – Alcance educativo
Los mercados financieros, digitales, de criptoactivos o de cualquier otra naturaleza implican incertidumbre y riesgo de pérdidas económicas.
Los resultados históricos, ejemplos, casos de estudio, simulaciones, backtests o escenarios hipotéticos no garantizan, predicen ni aseguran resultados futuros.
Cualquier ejemplo de resultados, ingresos o rentabilidades que aparezca en los Contenidos es meramente ilustrativo y puede no ser representativo ni replicable.
El USUARIO es el único responsable de:
La forma en que interpreta o utiliza la información contenida en los Infoproductos.
El cumplimiento de las leyes, regulaciones y normas administrativas que le sean aplicables en su jurisdicción.
4. Cumplimiento de sanciones y restricciones geográficas (OFAC)
TISS cumple con las sanciones y medidas restrictivas de Estados Unidos, incluidas las disposiciones de la Office of Foreign Assets Control (OFAC).
En consecuencia:
TISS no ofrece, vende ni entrega sus Contenidos o servicios a personas, entidades o jurisdicciones sujetas a sanciones o prohibiciones aplicables.
TISS podrá bloquear, limitar o suspender el acceso al Sitio Web, a la plataforma o a los Infoproductos en función de la ubicación geográfica, verificaciones de cumplimiento, información de pago u otros requisitos legales.
El USUARIO declara y garantiza que no es una persona sancionada, ni actúa en nombre o por cuenta de una persona o entidad sancionada.
5. Elegibilidad y mayoría de edad
Los servicios de TISS están dirigidos a personas mayores de 18 años (o de la edad de mayoría de edad aplicable en su jurisdicción).
Al utilizar el Sitio Web, registrarse en la plataforma o contratar Infoproductos, el USUARIO manifiesta y garantiza que:
Tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su país de residencia.
Tiene capacidad legal para contratar.
No se encuentra sujeto a sanciones o prohibiciones que le impidan contratar con TISS.
6. Bienes digitales intangibles – Ventas finales (sin reembolsos, salvo derechos irrenunciables)
TISS ofrece productos y servicios digitales intangibles e irrevocables, tales como:
Acceso en línea a cursos o programas.
Descargas de materiales digitales.
Streaming de contenidos.
Accesos a áreas privadas de formación.
Por la propia naturaleza de estos productos:
Toda venta se considera definitiva una vez que se haya concedido acceso al Infoproducto, ya sea mediante:
Creación de cuenta de usuario y contraseña.
Envío de enlaces de acceso o descarga.
Activación de acceso en la plataforma de aprendizaje.
No se otorgarán reembolsos después de que el acceso haya sido entregado, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Antes de comprar, el USUARIO debe:
Leer cuidadosamente la descripción del infoproducto, su alcance, formato y duración.
Verificar que se ajusta a sus necesidades.
En caso de problemas técnicos de acceso, TISS prestará soporte razonable para restablecer o reentregar el acceso, sin que ello implique obligación de reembolsar el precio pagado.
Nada de lo anterior afecta los derechos irrenunciables que pueda reconocer la legislación de protección al consumidor aplicable al USUARIO en su jurisdicción, en la medida en que dichos derechos no puedan ser válidamente limitados por contrato.
7. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario:
Todos los Infoproductos, Contenidos y materiales (textos, audios, videos, imágenes, diseños, documentos, presentaciones, guías, plantillas, etc.) son propiedad exclusiva de TISS o de sus licenciantes.
Están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual, derechos de autor y propiedad industrial.
El USUARIO recibe únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Contenidos con fines personales de aprendizaje, y no adquiere la propiedad de los mismos.
Está estrictamente prohibido, salvo autorización previa y por escrito de TISS:
Reproducir, distribuir, revender, ceder, sublicenciar, comunicar públicamente, transformar o explotar comercialmente los Infoproductos o Contenidos, total o parcialmente.
Eliminar o alterar avisos de copyright, marcas, logotipos o leyendas de derechos.
8. Ausencia de garantías de resultados o ingresos
TISS no garantiza:
Resultados concretos de aprendizaje.
Determinados niveles de ingresos, beneficios o rendimientos económicos.
Éxito en la aplicación práctica de las metodologías, conceptos o herramientas explicadas.
Cualquier resultado, testimonio o ejemplo que figure en los Contenidos o materiales de marketing es ilustrativo y no constituye promesa ni compromiso de resultados futuros.
9. Contacto y marcas
Para consultas o soporte, el USUARIO puede contactar a TISS en:
Correo electrónico: [email protected]
“Trade it Simple Solutions™” y cualquier otro signo distintivo utilizado por TISS son marcas de Trade it Simple Solutions LLC.
II. TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB
(TÉRMINOS DE SERVICIO)
1. Objeto y alcance
Los presentes Términos de Uso o Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web oficial de TISS y de cualquier subdominio o plataforma asociada (el “Sitio Web”), así como el uso de las herramientas, funcionalidades y servicios disponibles a través del mismo (los “Servicios”).
Al acceder al Sitio Web, navegar en él o utilizar los Servicios, el USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y el Aviso Legal.
Si el USUARIO no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de acceder o utilizar el Sitio Web y los Servicios.
2. Aceptación y modificaciones de los Términos
El acceso y uso del Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos.
TISS se reserva el derecho de:
Actualizar, modificar o sustituir los Términos en cualquier momento.
Publicar las nuevas versiones de los Términos en el Sitio Web.
Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
3. Condiciones generales de uso del Sitio Web
El USUARIO se compromete a:
Utilizar el Sitio Web y los Servicios de forma diligente, lícita, respetuosa y conforme a los presentes Términos.
No utilizarlos para fines ilegales, ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, la moral, el orden público o los derechos de terceros.
En particular, el USUARIO se obliga a no:
Introducir, cargar o transmitir virus, malware, código malicioso, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento que pueda dañar, interceptar o interferir con los sistemas, redes o datos de TISS, del Sitio Web o de otros usuarios.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, redes o bases de datos de TISS o de terceros.
Utilizar técnicas de scraping, robots, spiders, o mecanismos automatizados para extraer información del Sitio Web sin autorización previa y expresa de TISS.
Suplantar a otras personas o aportar datos falsos, inexactos o incompletos.
TISS se reserva el derecho de:
Negar el acceso al Sitio Web o a los Servicios a cualquier USUARIO que incumpla estos Términos o la legislación aplicable.
Bloquear, suspender o limitar el acceso por motivos de seguridad, mantenimiento, actualización o fallo técnico.
4. Registro de cuenta y exactitud de la información
Para utilizar determinados Servicios o acceder a Infoproductos, el USUARIO puede tener que crear una cuenta en la plataforma de aprendizaje vinculada a TISS (la “Cuenta”).
El USUARIO se compromete a:
Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada durante el registro y en todo momento.
Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
Notificar inmediatamente a TISS cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier brecha de seguridad.
El USUARIO es responsable de todas las actividades que se realicen desde su Cuenta.
TISS se reserva el derecho de cancelar o suspender Cuentas:
Que contengan información falsa, inexacta o fraudulenta.
Que se utilicen de forma contraria a estos Términos o a la ley.
5. Productos o servicios ofrecidos en línea
Los Infoproductos y servicios disponibles a través del Sitio Web podrán:
Estar disponibles exclusivamente en línea.
Tener disponibilidad limitada.
Estar sujetos a condiciones, precios y características específicas descritas en cada ficha de producto u oferta.
TISS se reserva el derecho de:
Limitar la venta de sus Infoproductos o servicios a personas, regiones o jurisdicciones concretas, especialmente por razones legales o de cumplimiento (incluidas sanciones OFAC).
Modificar el catálogo, los precios, la duración de acceso, los contenidos y las condiciones comerciales de los Infoproductos en cualquier momento, sin afectar a las contrataciones ya perfeccionadas salvo que se indique expresamente lo contrario.
La información sobre los productos se presenta con la mayor precisión posible; sin embargo, TISS no garantiza que las descripciones, imágenes o contenidos estén libres de errores tipográficos o inexactitudes. En caso de error evidente, TISS estará facultada para corregirlo y adoptar las medidas razonables para minimizar su impacto.
6. Facturación y exactitud de datos de pago
El USUARIO que contrata un Infoproducto a través del Sitio Web se compromete a:
Proporcionar datos de facturación y pago correctos, completos y actualizados.
Mantener actualizados sus datos de tarjeta, cuenta o método de pago.
TISS se reserva el derecho de:
Rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de facturación, sospecha de fraude, incumplimiento de las políticas de uso o por riesgos de cumplimiento (por ejemplo, sanciones OFAC).
Modificar, actualizar o corregir información relativa a precios, promociones u ofertas en caso de error.
Lo relativo a pagos, impagos, planes, intereses y cancelaciones se detalla con mayor precisión en las Condiciones Generales de Contratación (Sección III).
7. Herramientas y contenidos de terceros
TISS puede:
Proporcionar acceso a herramientas, recursos o integraciones de terceros.
Incluir enlaces a sitios web de terceros, contenidos incrustados u otros recursos externos.
Tales herramientas y recursos se proporcionan “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), sin garantías de ningún tipo por parte de TISS.
TISS no es responsable de:
El contenido, funcionamiento, exactitud, licitud o disponibilidad de sitios web o servicios de terceros.
Daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de esos sitios o recursos.
El USUARIO es responsable de revisar las políticas, términos y condiciones de los terceros antes de utilizar sus servicios o proporcionarles datos personales.
8. Comentarios, sugerencias y Feedback
Si el USUARIO remite a TISS comentarios, opiniones, ideas, sugerencias, conceptos, procesos, técnicas, preguntas, respuestas, códigos, scripts u otros materiales relacionados con el Sitio Web, la plataforma, los Infoproductos o el negocio de TISS (“Feedback”):
Se entenderá que lo hace de forma voluntaria y no confidencial.
El USUARIO reconoce que TISS adquirirá la titularidad plena del Feedback sin obligación de compensación, reconocimiento ni remuneración.
TISS podrá utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y explotar el Feedback sin restricciones, para cualquier fin lícito.
9. Usos prohibidos
Además de las prohibiciones ya indicadas en el Aviso Legal y en estos Términos, el USUARIO se compromete expresamente a no:
Utilizar el Sitio Web o los Servicios para actividades ilícitas, fraudulentas, difamatorias, ofensivas, discriminatorias, pornográficas o contrarias a la moral y al orden público.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, honor, privacidad o confidencialidad de TISS o de terceros.
Intentar descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o acceder al código fuente de la plataforma.
Sobrecargar, inundar, spamear o “crashear” el Sitio Web o los sistemas de TISS.
TISS podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio Web y a la plataforma ante cualquier indicio de uso prohibido o abusivo.
10. Exención de garantías y limitación de responsabilidad
El Sitio Web y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley.
TISS, sus directores, miembros, empleados, agentes, proveedores y licenciantes no serán responsables frente al USUARIO ni frente a terceros por:
Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
Pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, oportunidades o fondo de comercio.
Cualquier daño derivado de:
El uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los Infoproductos.
Errores, omisiones, interrupciones, fallos técnicos, virus o problemas de conectividad no imputables directamente a TISS.
Información errónea o desactualizada proporcionada por terceros no controlados por TISS.
Cuando una jurisdicción no permita la exclusión o limitación de responsabilidad en toda su extensión, la responsabilidad de TISS quedará en todo caso limitada al importe efectivamente abonado por el USUARIO por el Infoproducto directamente afectado, sin superar, en ningún caso, el importe total pagado por dicho USUARIO a TISS.
11. Indemnización
El USUARIO se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a TISS, sus directores, miembros, empleados, agentes, licenciantes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se derive de:
El uso del Sitio Web o de la plataforma.
El incumplimiento de estos Términos, de las Condiciones Generales de Contratación o del Aviso Legal.
La infracción de derechos de terceros o de la legislación aplicable.
12. Terminación de acceso
TISS podrá suspender o cancelar, de forma total o parcial y sin previo aviso, el acceso del USUARIO al Sitio Web y/o a la plataforma cuando:
Exista incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, del Aviso Legal o de las Condiciones Generales de Contratación.
Sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o requerimientos de autoridades competentes.
Se detecte fraude, abuso, uso no autorizado o riesgo para la seguridad.
La terminación del acceso no genera derecho a indemnización ni reembolso, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación para supuestos específicos.
13. Ley aplicable y jurisdicción
En lo relativo al uso del Sitio Web y a estos Términos:
Serán de aplicación las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin consideración a sus normas sobre conflicto de leyes.
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los tribunales estatales o federales competentes en el Estado de Wyoming, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que las leyes de protección al consumidor pudieran otorgar al USUARIO en su jurisdicción.
III. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE INFOPRODUCTOS (CGdC)
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (las “CGdC”) regulan la contratación de Infoproductos y servicios digitales ofrecidos por TISS a través del Sitio Web y de la plataforma de aprendizaje.
1. Definiciones específicas
Además de las definiciones ya utilizadas, a efectos de estas CGdC:
Curso / Programa / Infoproducto: Cualquier contenido o servicio digital educativo ofrecido por TISS, incluidas grabaciones, sesiones en vivo, materiales descargables, foros, etc.
Plataforma de Aprendizaje: Sistema o entorno digital de TISS (propio o de terceros) mediante el cual el USUARIO accede al Infoproducto.
Contrato: Vínculo jurídico que se perfecciona entre TISS y el USUARIO cuando éste acepta las CGdC y realiza el pago correspondiente.
2. Formación y aceptación del contrato
El proceso de contratación se considera formalizado cuando se cumplan simultáneamente las siguientes condiciones:
El USUARIO selecciona el Infoproducto y procede al pago a través del Sitio Web o del canal habilitado.
El USUARIO marca la casilla de aceptación de las presentes CGdC y de los demás documentos contractuales (Aviso Legal, Términos de Uso y, en su caso, Política de Privacidad).
TISS confirma la contratación mediante:
Mensaje en pantalla y/o
Envío de un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada por el USUARIO y
Activación del acceso al Infoproducto en la Plataforma de Aprendizaje.
La aceptación mediante mecanismos electrónicos (check-box, botón de “comprar”, “aceptar”, “finalizar pago”, etc.) y el uso de la plataforma se considerarán, a todos los efectos, como firma electrónica válida y evidencia del consentimiento del USUARIO.
Las CGdC vigentes en el momento de la contratación serán las que rijan la relación contractual respecto de ese Infoproducto en particular.
3. Objeto y naturaleza del contrato
Mediante la contratación de un Infoproducto:
TISS se obliga a proporcionar al USUARIO acceso a los Contenidos descritos en la oferta correspondiente, en el formato y durante el plazo indicados.
El USUARIO se obliga a abonar el precio indicado, cumplir las presentes CGdC y utilizar los Contenidos únicamente para fines personales de aprendizaje.
El contrato no supone:
La transmisión de la propiedad intelectual de los Contenidos al USUARIO.
La prestación de asesoría financiera, legal, fiscal, contable, ni asistencia personalizada más allá de lo expresamente incluido en la oferta.
4. Duración del acceso y renovaciones
Salvo que se indique otra cosa en la ficha del Infoproducto:
El acceso a los Contenidos estará disponible para el USUARIO durante un período de 12 meses a partir de la fecha de formalización de la compra.
Una vez transcurrido dicho plazo, el acceso podrá expirar automáticamente, sin obligación de TISS de mantener indefinidamente la disponibilidad del Infoproducto.
El USUARIO podrá solicitar una renovación de acceso:
TISS evaluará la solicitud caso por caso y podrá ofrecer opciones de renovación, con o sin costo, según sus políticas comerciales vigentes.
Las condiciones de renovación (plazo, precio, alcance) deberán ser aceptadas expresamente por el USUARIO.
TISS se reserva el derecho de:
Actualizar, modificar, sustituir o retirar Infoproductos de la Plataforma, siempre que respete los derechos de acceso ya adquiridos o proporcione soluciones equivalentes (por ejemplo, acceso a nueva versión, reemplazo razonable o compensación proporcional en caso de imposibilidad objetiva).
5. Condiciones de pago e impagos
El USUARIO se compromete a:
Abonar el importe total del Infoproducto conforme al precio y moneda indicados en el momento de la compra.
Elegir un método de pago válido y autorizado (tarjeta, pasarela de pago, etc.).
Salvo que se ofrezcan planes de pago a plazos claramente identificados:
El pago deberá realizarse en su totalidad con carácter previo al acceso al Infoproducto.
En caso de ofrecerse planes de pago fraccionado:
El USUARIO se compromete a cumplir puntualmente con cada cuota.
El impago de una o más cuotas facultará a TISS para:
Suspender el acceso al Infoproducto.
Reclamar las cantidades vencidas e impagas.
Aplicar intereses de demora a la tasa legal máxima aplicable.
Resolver el contrato de forma unilateral si el impago persiste, sin derecho a reembolso de las cantidades ya abonadas.
Los gastos bancarios, comisiones por devolución de recibos o cargos rechazados serán de cuenta exclusiva del USUARIO.
6. Derecho de desistimiento y política de reembolso
Con carácter general, al tratarse de contenidos digitales intangibles e irrevocables, el USUARIO reconoce expresamente que:
Una vez que se le haya concedido acceso al Infoproducto (mediante creación de cuenta, envío de enlace, descarga o habilitación en la Plataforma), pierde el derecho de desistimiento respecto de ese producto, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
En consecuencia, no se ofrecerán reembolsos tras la entrega del acceso, salvo que:
TISS lo disponga voluntariamente en una garantía comercial concreta; o
Sea exigido por una norma imperativa de protección al consumidor aplicable al caso.
Antes de que se entregue el acceso al Infoproducto:
El USUARIO podrá solicitar, en su caso, la cancelación con reembolso, siempre que ello sea compatible con la legislación aplicable y con las políticas comerciales de TISS.
Cuando la legislación de protección al consumidor de la jurisdicción del USUARIO reconozca un derecho de desistimiento irrenunciable:
TISS aplicará dicho derecho en los términos mínimos exigidos por la ley.
En todo caso, el USUARIO acepta que el ejercicio de ese derecho quedará condicionado a no haber accedido al contenido digital, conforme a las excepciones legales para bienes digitales.
7. Propiedad intelectual, uso exclusivo y claves de acceso
Todos los Infoproductos y Contenidos:
Son propiedad exclusiva de TISS o de sus licenciantes.
Están protegidos por derechos de autor y demás normas de propiedad intelectual.
El USUARIO recibe únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible e irrevocable (salvo incumplimiento) para acceder y utilizar los Contenidos, con las siguientes restricciones:
No puede reproducir, copiar, distribuir, vender, revender, sublicenciar, transmitir, publicar o explotar de forma directa o indirecta los Contenidos con fines comerciales.
No puede compartir los materiales internos de los cursos, ni sus grabaciones, con terceros no autorizados.
No puede utilizar los Contenidos para crear productos o servicios que compiten directa o indirectamente con los ofrecidos por TISS, salvo autorización expresa por escrito.
Claves de acceso y uso personal
El USUARIO creará sus claves de acceso (usuario y contraseña) siguiendo el procedimiento de la Plataforma.
En el primer acceso, TISS o su equipo de soporte podrá verificar la identidad del USUARIO para autenticar su alta.
El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de sus claves y de no compartirlas con terceros.
TISS podrá:
Desactivar de forma inmediata el acceso si detecta uso no autorizado, conexiones simultáneas anómalas o indicios de compartición de credenciales.
Resolver el contrato sin reembolso en caso de incumplimiento grave de esta cláusula y, en su caso, ejercer las acciones legales correspondientes por violación de derechos de propiedad intelectual.
8. Exclusividad y no competencia
El USUARIO se compromete a no utilizar los infoproductos, contenidos, materiales, metodologías o estructuras curriculares adquiridas a través de TISS para desarrollar, promocionar o vender, de forma directa, productos o servicios educativos que sean sustancialmente equivalentes y directamente competitivos con los ofrecidos por TISS en el mismo nicho específico de formación, durante la vigencia del contrato y por un período de dos (2) años contados desde su terminación, dentro del ámbito geográfico de servicios ofrecidos en línea al público hispanohablante.
Esta limitación se refiere exclusivamente al uso de los contenidos y know-how proporcionados por TISS para crear ofertas comerciales que compitan directamente con los programas de TISS, y no impide al USUARIO desarrollar actividades profesionales propias siempre que no impliquen la copia, reproducción sustancial o reutilización de los materiales protegidos de TISS.
Esta cláusula no será de aplicación cuando TISS haya otorgado al USUARIO una autorización expresa y por escrito para realizar actividades que puedan considerarse coincidentes o competitivas.
9. Evaluaciones y certificaciones
En aquellos Infoproductos que incluyan evaluaciones:
El USUARIO deberá completar pruebas, cuestionarios o actividades de evaluación vinculadas a cada módulo o unidad de aprendizaje.
Salvo que se indique otra cosa, cada evaluación deberá aprobarse con una puntuación mínima del 75%.
Para la obtención de certificado de finalización:
Será necesario haber aprobado todas las evaluaciones y cumplir los requisitos específicos del curso.
En caso de no cumplirlos, TISS podrá emitir, en su caso, un certificado de asistencia que refleje módulos y horas completadas.
TISS se reserva el derecho de:
Modificar criterios de evaluación y certificación, siempre que ello se comunique al USUARIO con antelación razonable y no suponga una degradación arbitraria de las condiciones inicialmente aceptadas.
10. Tratamiento de datos personales y confidencialidad
Tratamiento de datos personales
TISS tratará los datos personales del USUARIO de acuerdo con:
Las normativas internacionales aplicables en materia de protección de datos, en la medida en que resulten aplicables a TISS y al USUARIO.
La Política de Privacidad de TISS, que forma parte integrante de estas CGdC y estará disponible en el Sitio Web.
Los datos se utilizarán, entre otros fines, para:
Gestionar la relación contractual y la prestación de los Infoproductos.
Emitir facturas, certificados y comunicaciones operativas.
Enviar comunicaciones relacionadas con productos y servicios de TISS, siempre con posibilidad de que el USUARIO se dé de baja de comunicaciones comerciales.
TISS no cederá datos personales a terceros salvo:
Cuando sea necesario para la prestación de los servicios (plataformas, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos, etc.).
Cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo de autoridad competente.
Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a:
Mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial o personal que no sea de dominio público y que se revele en el marco del contrato.
Utilizar dicha información únicamente para los fines del contrato.
Esta obligación subsistirá durante la vigencia del contrato y por un período de 5 años a partir de su terminación.
11. Responsabilidad, fuerza mayor y exoneraciones
Requisitos técnicos del USUARIO
El USUARIO es el único responsable de disponer de los equipos, sistemas operativos, software, aplicaciones y conexión a Internet necesarios para acceder al Sitio Web, a la plataforma de aprendizaje y a los infoproductos contratados, así como de mantenerlos en condiciones adecuadas de funcionamiento y seguridad.
TISS no será responsable por fallos en el acceso, lentitud, interrupciones del servicio o mal funcionamiento derivados de:
a) La falta de actualización o incompatibilidad del hardware o software del USUARIO;
b) Problemas en la conexión a Internet o en la infraestructura tecnológica del USUARIO o de su proveedor de servicios de Internet;
c) Configuraciones incorrectas de los dispositivos o aplicaciones utilizadas por el USUARIO.
Sin perjuicio de lo anterior, TISS podrá facilitar al USUARIO recomendaciones técnicas mínimas para optimizar el acceso a los contenidos, las cuales no constituyen garantía de funcionamiento en todos los dispositivos o entornos tecnológicos posibles.
TISS se compromete a:
Prestar los servicios e Infoproductos conforme a la descripción de la oferta y a las buenas prácticas razonables del sector.
No obstante:
TISS no garantiza resultados específicos ni desempeños concretos por parte del USUARIO.
Los resultados dependen del esfuerzo, dedicación y circunstancias personales del USUARIO.
Fuerza mayor
TISS no será responsable por incumplimientos, retrasos o imposibilidad de prestación derivados de circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:
Desastres naturales, pandemias, actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles.
Interrupciones graves de Internet, cortes generalizados de suministro eléctrico, fallos masivos de infraestructuras de terceros.
Actos u omisiones de autoridades gubernamentales que impidan la prestación.
En caso de fuerza mayor:
TISS informará al USUARIO tan pronto como sea razonablemente posible.
Adoptará medidas razonables para mitigar el impacto y, cuando sea viable, reprogramar la prestación de los servicios.
No estará obligada a reembolsar importes ya abonados en la medida en que la prestación completa sea imposible por razones ajenas a su control y siempre sujeto a las normas imperativas aplicables.
Cuando la interrupción significativa, suspensión o mal funcionamiento del servicio no se deba a un evento de fuerza mayor ni a causas imputables al USUARIO, sino a un fallo grave directamente atribuible a TISS, y dicha incidencia se prolongue durante un período de tiempo razonablemente relevante en relación con la duración del curso o del acceso contratado, TISS ofrecerá al USUARIO, a su criterio razonable y de buena fe, una compensación proporcional en forma de extensión del periodo de acceso, acceso alternativo equivalente y/o un reembolso parcial del importe abonado, siempre en la máxima medida permitida por la ley aplicable y sin que ello genere un derecho automático a reembolso total.
12. Resolución del contrato, cancelación y conflictos de intereses
TISS podrá resolver el contrato de forma unilateral, con suspensión o cancelación del acceso, cuando:
El USUARIO incurra en impago grave o reiterado.
Comparta acceso, distribuya contenidos o incumpla de forma sustancial la cláusula de propiedad intelectual.
Utilice la plataforma para fines ilícitos, inmorales o prohibidos por estas CGdC.
En tales casos:
No habrá derecho a reembolso de las cantidades ya abonadas, sin perjuicio de las acciones adicionales de TISS por daños y perjuicios.
El USUARIO podrá solicitar la cancelación del contrato:
En cualquier momento, mediante notificación escrita a TISS por los canales establecidos.
Dicha cancelación no conllevará derecho a reembolso, salvo que (i) TISS lo conceda voluntariamente o (ii) exista incumplimiento grave imputable a TISS.
Si alguna de las partes detecta un conflicto de intereses que impida el normal desarrollo del contrato:
Deberá notificarlo a la otra parte con la mayor prontitud posible.
TISS podrá resolver el contrato cuando el conflicto haga inviable la prestación de los servicios, sin obligación de reembolso salvo que sea legalmente exigible.
13. Notificaciones, modificación de condiciones CGdC, precios y servicios
Notificaciones y comunicaciones
Todas las notificaciones, comunicaciones e informaciones relacionadas con el contrato entre el USUARIO y TISS, incluidas las referidas a modificaciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, cambios en los servicios, incidencias relevantes o avisos legales, se realizarán a través de cualquiera de los siguientes medios:
a) Correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el USUARIO durante el proceso de compra o registrada posteriormente en su cuenta de usuario; y/o
b) Publicación de avisos en el Sitio Web oficial de TISS y/o dentro de la plataforma de aprendizaje.
El USUARIO es responsable de mantener actualizada su dirección de correo electrónico y de revisar periódicamente tanto su bandeja de entrada como las comunicaciones publicadas en el Sitio Web y en la plataforma.
A efectos legales, cualquier notificación se considerará válidamente realizada y recibida por el USUARIO en el momento de su envío al correo electrónico registrado o en el momento de su publicación en el Sitio Web o en la plataforma de aprendizaje, salvo prueba en contrario de error técnico imputable exclusivamente a TISS.
TISS podrá revisar y modificar:
Estas CGdC.
Los precios de los Infoproductos para nuevas contrataciones o renovaciones.
Las características, contenidos y modalidades de los servicios.
Las modificaciones:
Se publicarán en el Sitio Web y/o se notificarán al USUARIO mediante correo electrónico u otros medios electrónicos razonables.
No afectarán a las contrataciones ya perfeccionadas, salvo que:
La modificación sea exigida por ley; o
Sea razonablemente necesaria por motivos técnicos o de seguridad, en cuyo caso TISS ofrecerá, cuando corresponda, soluciones alternativas o compensaciones proporcionadas.
Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente las CGdC y las notificaciones que TISS envíe a su correo electrónico registrado.
14. Ámbito de aplicación internacional y conformidad legal
TISS ofrece sus Infoproductos a usuarios de distintos países. El contrato:
Se regirá principalmente por las disposiciones aquí establecidas y por la ley del Estado de Wyoming.
Podrá verse matizado por normas imperativas de protección al consumidor, datos personales u otras leyes locales aplicables al USUARIO, únicamente en la medida en que dichas normas sean irrenunciables.
En caso de conflicto entre las CGdC y una norma imperativa local aplicable al USUARIO:
Prevalecerá dicha norma imperativa únicamente en lo que resulte incompatible, manteniéndose el resto de las CGdC plenamente vigentes.
A todos los efectos legales, la interpretación, validez y ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirá por la misma ley aplicable y la misma jurisdicción competente establecidas en los Términos de Uso del Sitio Web de Trade it Simple Solutions LLC (TISS).
Sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en la jurisdicción del USUARIO, las partes acuerdan que cualquier controversia relacionada con estas Condiciones Generales de Contratación se someterá a la ley del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, y a los tribunales competentes de dicho Estado, en los términos previstos en los Términos de Uso del Sitio Web.
15. Independencia de las partes, integridad y buena fe
Nada en este contrato se interpretará como creación de:
Sociedad, joint venture, agencia, franquicia o relación laboral entre TISS y el USUARIO.
Ambas partes:
Actuarán con buena fe, transparencia y lealtad durante la vigencia del contrato.
Procurarán resolver de manera razonable y equitativa cualquier discrepancia antes de acudir a instancias formales de resolución de conflictos.
16. Cesión y no transferencia de derechos
El presente contrato se celebra exclusivamente entre TISS y el USUARIO identificado en el proceso de compra. El USUARIO no podrá ceder, transferir, sublicenciar, arrendar, revender, donar o delegar total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de este contrato, ni permitir el uso de los infoproductos o de la cuenta de acceso por parte de terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de TISS.
Cualquier intento de cesión o transferencia realizado en contravención de esta cláusula será nulo y constituirá incumplimiento grave, facultando a TISS para resolver el contrato de manera inmediata y cancelar los accesos, sin derecho a reembolso.
TISS podrá, en cualquier momento, ceder o transferir su posición contractual, así como los derechos y obligaciones derivados de este contrato, a otra entidad vinculada o colaboradora, siempre que ello no suponga una reducción de las garantías esenciales ofrecidas al USUARIO en relación con el acceso a los infoproductos y servicios contratados. En tal caso, TISS informará al USUARIO por los medios de notificación previstos en estas Condiciones Generales de Contratación.
17. Divisibilidad, idioma y acuerdo completo
Si alguna disposición de estas CGdC fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por tribunal competente:
Dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez del resto del contrato.
Las partes procurarán sustituirla por otra válida que refleje lo más fielmente posible la intención original.
Estas CGdC, junto con el Aviso Legal, los Términos de Uso del Sitio Web, la Política de Privacidad y las condiciones particulares de cada Infoproducto, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre TISS y el USUARIO en relación con los servicios contratados, y sustituyen cualquier acuerdo previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.
ACEPTACIÓN DEL USUARIO
Al marcar la casilla de aceptación correspondiente, hacer clic en los botones “Comprar”, “Pagar”, “Finalizar pedido”, “Aceptar” o equivalentes, acceder a la plataforma de aprendizaje tras recibir sus credenciales, o abrir, descargar o reproducir cualquier contenido digital (incluidos videos, audios, documentos PDF, materiales descargables o contenidos en streaming) puesto a su disposición por Trade it Simple Solutions LLC (“TISS”), el USUARIO declara y reconoce que:
Ha leído, comprendido y aceptado íntegramente el Aviso Legal y Divulgaciones del Sitio, los Términos de Uso del Sitio Web, las Condiciones Generales de Contratación de Infoproductos (CGdC) y la Política de Privacidad de TISS, que en conjunto regulan la relación contractual.
Comprende y acepta que los productos y servicios contratados son infoproductos y contenidos digitales intangibles, de venta final, y que, una vez habilitado el acceso al contenido (mediante creación de cuenta, envío de enlace, descarga o acceso en streaming), no procederá derecho de desistimiento ni reembolso, salvo los derechos irrenunciables que, en su caso, le reconozca la legislación de protección al consumidor aplicable en su jurisdicción, en la máxima medida permitida por dicha legislación.
Acepta que cualquiera de los actos descritos en este apartado (marcar la casilla, hacer clic en los botones de compra o aceptación, acceder a la plataforma o abrir/reproducir los contenidos) constituirá, a todos los efectos legales, su consentimiento expreso e inequívoco y el equivalente funcional de su firma electrónica, perfeccionando el contrato entre el USUARIO y TISS conforme a la ley aplicable.